На основе реальных кейсов
заложен опыт более 35 внедрений в мебельные компании
КОМУ ПОДОЙДЕТ
преимущества
CRM для МЕБЕЛЬНОГО БИЗНЕСА
Учитываем ваши потребности
и специфику работы мебельных компаний
Готовая воронка продаж
приступаете к работе
сразу после обучения менеджеров
сразу после обучения менеджеров
Готовая автоматизация
не требуется писать сложное техническое задание (у нас всё уже готово)
Выездные сотрудники
выстроена система коммуникаций и контроля (замерщики, сборщики)
Отчеты и аналитика
отчеты для оценки эффективности сотрудников
На основе реальных кейсов
Заложен опыт более 35 внедрений в мебельные компании.
Готовая автоматизация
Специфика работы мебельных компаний.
Готовая воронка продаж
Приступаете к работе
сразу после обучения менеджеров.
Учитываем ваши потребности
Не требуется писать сложное техническое задание (у нас всё уже готово).
Выездные сотрудники
Выстроена система
коммуникаций и контроля замерщиков и сборщиков.
Отчеты и аналитика
Отчеты
для оценки эффективности сотрудников.
Как работает CRM
для производства и продажи мебели?
ЧТО ВНУТРИ
Воронка продаж
- фиксация всех обращений клиентов и удобная работа продавцов;
- аналитика и статистика по продажам
Воронка производство
- отслеживание статусов производства;
- контроль сроков производства, доставки, сборки.
Работа конструкторов(технологов)
- конструктор работает в удобном интерфейсе - вся очередность заданий как на ладони;
- есть возможность задать уточняющие вопросы с контролем сроков ответа;
- руководитель видит общую статистику по отделу.
Работа с рекламациями
- четкий алгоритм работы с претензией;
- копирование всех данных из заказа в рекламацию;
- контроль сроков и отчетность.
Уже готовая автоматизация
- авто отправка сообщений, контроль сроков;
- менеджер и клиент всегда знают текущий статус заказа;
- выездные сотрудники включены в процесс работы с заказом.
Бланки заказов
- документы формируются автоматически;
- в один клик отправляем клиенту на почту или в мессенджер;
- реализовываем любой бланк заказа в формате word.
Согласование улучшений на производстве
- улучшение технологии, запуск новинок выполняются по порядку с контролем сроков;
- на каждом этапе ответственный автоматически назначается;
- CRM сама ставит задания и контролирует сроки;
- прозрачный и понятный алгоритм согласования;
- аналитика за период.
Работа с поставщиками
- список поставщиков и контактных лиц находятся в CRM.
Воронка продаж
- фиксация всех обращений клиентов и удобная работа продавцов;
- аналитика и статистика по продажам
Воронка производство
- отслеживание статусов производства;
- контроль сроков производства, доставки, сборки.
Работа конструкторов(технологов)
- конструктор работает в удобном интерфейсе - вся очередность заданий как на ладони;
- есть возможность задать уточняющие вопросы с контролем сроков ответа;
- руководитель видит общую статистику по отделу.
Работа с рекламациями
- четкий алгоритм работы с претензией;
- копирование всех данных из заказа в рекламацию;
- контроль сроков и отчетность.
Уже готовая автоматизация
- авто отправка сообщений, контроль сроков;
- менеджер и клиент всегда знают текущий статус заказа;
- выездные сотрудники включены в процесс работы с заказом.
Бланки заказов
- документы формируются автоматически;
- в один клик отправляем клиенту на почту или в мессенджер;
- реализовываем любой бланк заказа в формате word.
Согласование улучшений на производстве
- улучшение технологии, запуск новинок выполняются по порядку с контролем сроков;
- на каждом этапе ответственный автоматически назначается;
- CRM сама ставит задания и контролирует сроки;
- прозрачный и понятный алгоритм согласования;
- аналитика за период.
Работа с поставщиками
- список поставщиков и контактных лиц находятся в CRM.
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕТ
Часто
задаваемые
вопросы
мне не подходит стандартное решение
На каждом предприятии имеется своя специфика. В то же время большинство процессов в отрасли стандартные или работают по одинаковым лекалам. Проанализировав десятки мебельных компаний, мы вывели общие подходы и реализовали в нашем решении.
Есть ли обучение по CRM для сотрудников?
Мы в обязательном порядке проводим обучение компании перед запуском в работу: продавцов, руководителей, технолога, замерщиков, сборщиков. По итогу предоставляем видео запись обучения.
Есть ли гарантийная поддержка?
Да, в течение 30 дней с момента запуска мы предоставляем оперативную гарантийную поддержку.
Можно ли провести интеграцию с 1С?
Да, мы делаем интеграцию с любой 1С любой сложности. Интеграцию с 1С можно сделать на любом этапе запуска CRM - в самом начале или в процессе работы.
Ваше решение дорабатывается?
Да, к нашей CRM добавляется любой функционал и дополнительная автоматизация.
Как долго занимает внедрение CRM для мебельщиков?
Срок внедрения зависит от размера и специфики вашего бизнеса, но в среднем процесс занимает от двух до 7 дней. Это включает настройку системы, интеграцию с существующими процессами и обучение сотрудников.
— Бесплатные Сайты и CRM.